CRM İle Kurumsal Hafızanızı Geliştirin!

CRM Sistemi diğer bir deyişle müşteri yönetim sistemi Türkiye’de en sık kullanılan iş yönetim platformudur. Firmaların iş yönetimlerini kolaylaştıran, performans takibi yapılmasına olanak sağlayan CRM Sistemleri aynı zamanda firmaların kurumsal hafıza gelişmelerine de katkı sağlamaktadır.
Ticaret pazarlama CRM Sistemi ile mevcut ve potansiyel müşterilerle ilgili tüm gerekli bilgileri sisteme kaydedebilir ve gerektiğinde kolayca ulaşarak bilgiler kullanılabilir. Aynı zamanda firmanı gönderdiği teklif ve aldığı siparişleri sisteme kaydederek arşivlenmesine olanak sağlamaktadır. Böylece sistem sayesinde gerek müşteri gerek firma için gerekli bilgileri arşivleyerek kurumsal hafıza oluşturulabilir.
Personelin gün içerisinde yaptığı işlemler, görüştüğü kişi bilgileri, gönderilen teklifler ve/veya siparişler firmanın her daim ihtiyaç duyacağı bilgilerdir. Dolayısıyla gün içerisinde düzenli olarak CRM Sistemine girilmesi bu bilgilerin kaybolmasını engellemekte ve güvenli bir şekilde arşivlenmesini sağlamaktadır.