Telefon ile tanıtım, pazarlama ve satış faaliyetleri yürüten işletmeler gün içerisinde pek çok kişiyle iletişim kurma, konuşma verilerini kaydetme, randevu oluşturma, sipariş gitme veya siparişi sonlandırma, not alma gibi pek çok işlemi de yerine getirmektedir.
Devamını Oku
Satış içerisinde sıcak ve soğuk satış olmak üzere iki tür satış şekli vardır. Sıcak satış müşteriyle birebir yani face to face (yüz yüze) iletişimde bulunarak yapılan satışa denmektedir. Soğuk satış ise, müşteriyle fiziksel iletişime geçmeden telefon, mail, sms gibi aracılarla yapılan satışa denmektedir. Devamını Oku