Ticaret pazarlama CRM Sisteminin Özellikleri Nelerdir?

Firmalar için kurumsal hafıza oluşturulması açısından son derece önemli olan bir iş yönetim yazılımıdır. Aktif ve potansiyel müşterilere ait bilgilerin sisteme kayıt edilmesi, gerektiğinde kullanılması, teklif sistemiyle tekliflerin hazırlanması, satışların takip edilmesi, temel cari işlemlerin yapılması vs. gibi işlemlerin kolayca yapılmasına olanak sağlayan CRM sistemi ülkemizde en çok kullanılan iş yönetim sistemleri arasında yer almaktadır.

Ticaretpazarlama CRM sistemi kullanıcılarına firma yönetiminde, müşteri ilişkilerinde, satış ve pazarlama işlemlerinde ve personel yönetiminde büyük kolaylık sunmaktadır. Ticaret Pazarlama CRM Sisteminin özelliklerini sıralamamız gerekirse;

• Fırsat Yönetimiyle mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen talep kaydedilerek, ihtiyacın belirlenmesi aşamasından işlemin sonuçlanma aşamasına kadarki sürecin yönetilmesine olanak sağlamaktadır.
• Teklif yönetimiyle teklif işlemlerini standarta kavuşturmak, tüm çalışanların hızlı ve kolay olarak teklif vermesini sağlamak ve verilen tekliflerin kolayca takip edilmesine imkan sağlamaktadır.
• Satış, sipariş ve sözleşme yönetimiyle onaylanan teklifler kolayca siparişe dönüştürülebilir. Ayrıca yeni sipariş oluşturularak müşteriyle sözleşme hazırlanabilmesine olanak sunmaktadır.
• Müşteri Yönetim sistemi sayesinde mevcut ve potansiyel müşterilerle ilgili gerekli tüm bilgilerin kaydedilip, ihtiyaç duyulması halinde kolayca hızlı bir şekilde ulaşılabilecek özelliklerle donatılmıştır.
• Ürün ve Hizmet Yönetimiyle firmalar, ürün ve hizmetlerine ait tüm bilgileri kaydederek teklif, sipariş, aşamalarında bu bilgileri kullanabilir. Böylece kolayca satış, karlılık ve verimliliği ölçebilecek verilere ulaşabilmektedir.
• Aktivite Yönetimiyle firma içinde ve dışında çalışan personelin müşterilerle yaptıkları her türlü etkileşimi kaydederek kurumsal hafızanın oluşturulur.

Ticaretpazarlama CRM Sisteminin diğer özelliklerini öğrenmek için tıklayınız. Sistemimizi ücretsiz olarak denemek için www.ticaretpazarlama.com adresinden demo talep edebilirsiniz.