Yazılar

Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi Nedir?

,

Müşterilerin beklentilerini anlamak için gerekli olabilecek verileri toplamaya ve toplanan verilerden elde edilen bilgiler çerçevesinde yeni stratejiler geliştirmeye Müşteri İlişkiler Yönetimi yani diğer bir deyişle CRM denmektedir. Bu yönde kolaylık sağlamak amacıyla geliştirilen yazılımlara da CRM Programları adı verilmektedir. Devamını Oku

Şirketlerde İş Fırsatlarının Takibi Ne Kazandırıyor?

,

Özellikle hizmet satışı yapan veya ürün ve hizmetleri birleştirerek proje satışı yapan işletmelerde mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen talepler çok değerlidir.
Devamını Oku